TopBuzz│一度削除された動画が検証の結果再公開された話

投稿した動画が数日~数週間後に突然削除されることがあります。

削除された動画の収益は没収されてしまいますので、もしバズってた動画が削除されようもんならショックは大きいです。

投稿済みの動画が削除されると通知にこんなメッセージが届きます。

申し訳ありませんが、あなたが投稿したコンテンツ <XXXXXXXXXXX>はセンシティブなコンテンツの問題で、削除されました。

*「XXXXXXXXXX」は動画のタイトル

センシティブな問題?

なんだそれ?

ってことで、すぐにフィードバックでTopBuzzへ問い合わせしました。

すると数時間後に、

お問い合わせありがとうございます。該当コンテンツに再審査をお行いします。規約違反にならない場合、再び再公開されます。申し訳ありませんが、少々お待ちください。

なる返信があり、さらに数時間後に、

検証を行い、該当コンテンツは規約違反になりません。再公開されました。ご確認のほどお願いいたします。

となって再公開されたわけです。

もともと再公開を求めて問い合わせしたわけではなく、「センシティブな問題」とはどういった内容のものを指すのか?を確認したかったのですが、その答えは教えてくれず、たまたま再公開という結末に至ったのでした。

センシティブとは「感覚的に」敏感、感じやすい、神経質な、などの意味があるようですが、今回この理由で一度削除された動画は単なる音楽系の動画で、どこにそんな要素があるのか全く意味が分かりませんでした。(今も分かってませんが)

しつこく問い合わせるのもなんとなくイメージ損ねそうで嫌なので、もうこれ以上は聞かないつもりですが、もし削除されてしまった動画があったら問い合わせてみると復活するかもしれません。

ちなみに、これまでに「他人に不快感を与える」、「低俗の問題」などで削除経験があります。再公開が可能であると分かって、これらも検証のお願いをしようと思いましたが、古い通知は既に見ることができず、TopBuzz側に「このメッセージです」と伝えることができなかったため断念しました。

と言うことで、もし検証をお願いする場合は、通知が届いたら早めに行った方がベターです。意味不明の削除やバズってた動画の削除があった場合の為の参考まで。

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